Книга отзывов и предложений.— один из главных помощников руководителя для улучшения качества обслуживания посетителей. Записи, оставленные в этой книге указывают на недостатки в работе по обслуживанию клиентов и могут указать пути улучшения обслуживания.
Заказать книгу отзывов и предложен6ий можно в нашем интернет-магазине!